Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Definities
1.1 Kracht & Co: de sportschool gevestigd aan de James Wattstraat 6, 8801 PK Franeker, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93991185.
1.2 Lid/deelnemer: iedere persoon die een lidmaatschap, rittenkaart, programma of andere dienst afneemt bij Kracht & Co.
1.3 Overeenkomst: de afspraken tussen Kracht & Co en de deelnemer, waaronder inschrijvingen, lidmaatschappen en losse diensten vallen.
1.4 Bemande tijden: de tijden waarop personeel van Kracht & Co aanwezig is op de locatie, zoals gepubliceerd op de website, in de Kracht & Co-app en/of op de locatie zelf.
1.5 Onbemande tijden: alle overige tijden waarop de locatie via het toegangssysteem wel toegankelijk is, maar geen personeel van Kracht & Co aanwezig is.
1.6 Toegangsmiddel: de polsband, pas, chip, sleutelhanger, app of code waarmee een deelnemer toegang krijgt tot de locatie van Kracht & Co.
1.7 Wettelijke vertegenwoordiger: de ouder(s) met gezag of de voogd van een minderjarige deelnemer.
Artikel 2 — Inschrijving, bedenktijd en minderjarige deelnemers
2.1 Een inschrijving is definitief en bindend vanaf het moment dat de overeenkomst is ondertekend of digitaal bevestigd.
2.2 Is de overeenkomst op afstand gesloten (bijvoorbeeld online of via de app), dan heeft de deelnemer een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, waarin hij of zij deze kosteloos kan annuleren, mits er nog geen gebruik is gemaakt van de diensten (zoals trainingen of toegang tot de faciliteiten). Bij inschrijving ter plaatse op de locatie geldt geen wettelijke bedenktijd; Kracht & Co kan hiervoor desgewenst wel vrijwillig een termijn aanbieden.
2.3 Na het verstrijken van de bedenktijd, of indien geen bedenktijd van toepassing is, is annulering alleen mogelijk onder de voorwaarden van artikel 4.
2.4 Is de deelnemer bij inschrijving jonger dan 16 jaar, dan is voor het aangaan van de overeenkomst de toestemming van zijn of haar wettelijke vertegenwoordiger vereist. Deze toestemming wordt gegeven door middel van een handtekening van de wettelijke vertegenwoordiger op de overeenkomst. De wettelijke vertegenwoordiger is daarmee naast de minderjarige deelnemer hoofdelijk verantwoordelijk voor de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, waaronder de betalingsverplichting.
2.5 Is de deelnemer bij inschrijving 16 of 17 jaar oud, dan verklaart hij of zij bij inschrijving dat hij of zij toestemming heeft van een wettelijke vertegenwoordiger om de overeenkomst aan te gaan, en geeft daarbij de contactgegevens van deze wettelijke vertegenwoordiger op. Kracht & Co informeert de wettelijke vertegenwoordiger eenmalig over de inschrijving. Maakt de wettelijke vertegenwoordiger niet binnen 5 werkdagen na deze melding bezwaar, dan gaat Kracht & Co uit van de gegeven toestemming.
2.6 Zonder de toestemming bedoeld in artikel 2.4 of 2.5, of bij een tijdig bezwaar als bedoeld in artikel 2.5, komt geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand, dan wel kan deze door de wettelijke vertegenwoordiger worden vernietigd.
Artikel 3 — Lidmaatschapsvormen, duur, verlenging en pauzeren
3.1 Kracht & Co biedt lidmaatschappen aan met een vaste minimale looptijd (bijvoorbeeld 12 maanden) en lidmaatschappen die maandelijks opzegbaar zijn. De looptijd en het bijbehorende tarief staan vermeld op de overeenkomst.
3.2 Bij het aangaan van een lidmaatschap met een vaste looptijd verplicht de deelnemer zich voor de volledige duur van de overeenkomst. Tussentijdse opzegging gedurende deze vaste looptijd is niet mogelijk, met uitzondering van wettelijk verplichte gevallen, zoals overlijden van de deelnemer of een blijvende, medisch aangetoonde arbeidsongeschiktheid waardoor sporten bij Kracht & Co structureel onmogelijk is.
3.3 De deelnemer wordt voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk gewezen op het verschil tussen een lidmaatschap met vaste looptijd en een maandelijks opzegbaar lidmaatschap, en kiest uit eigen vrije wil voor de gewenste vorm.
3.4 Voor deelnemers die maandelijkse flexibiliteit wensen, biedt Kracht & Co een maandelijks opzegbaar lidmaatschap aan tegen een toeslag van € 10,- per periode van 4 weken ten opzichte van het tarief van het lidmaatschap met vaste looptijd. Dit lidmaatschap kan op elk moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één volledige periode van 4 weken.
3.5 Een lidmaatschap met een vaste looptijd kan uiterlijk 4 weken voor het einde van de looptijd schriftelijk of per e-mail worden opgezegd. Gebeurt dit niet, dan wordt de overeenkomst na afloop van de vaste looptijd automatisch voortgezet als een maandelijks opzegbaar lidmaatschap tegen het op dat moment geldende tarief, dat vervolgens op elk moment kan worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
3.6 Een deelnemer kan, in overleg met Kracht & Co en onder de op dat moment geldende voorwaarden, het lidmaatschap voor een beperkte periode pauzeren, bijvoorbeeld bij langdurige ziekte, blessure of zwangerschap. Een lidmaatschap met vaste looptijd wordt met de duur van een toegekende pauze verlengd; de einddatum van de overeenkomst schuift dienovereenkomstig op.
Artikel 4 — Opzegging en annulering
4.1 Opzegging van een lidmaatschap dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren, met inachtneming van de opzegtermijn(en) genoemd in artikel 3.
4.2 Challenges, workshops en andere kortlopende programma’s kunnen niet worden geannuleerd na de startdatum. Deelnamekosten zijn niet restitueerbaar, tenzij sprake is van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, aangetoond met een doktersverklaring).
4.3 Kracht & Co biedt geen restitutie voor ongebruikte lessen of niet-opgenomen trainingsmomenten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 5 — Prijzen, betaling en tarieven
5.1 Alle door Kracht & Co vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
5.2 Betaling dient vooraf te geschieden volgens de aangegeven betaaltermijn, in beginsel per automatische incasso per periode van 4 weken.
5.3 Bij een mislukte of niet-tijdige betaling ontvangt de deelnemer een betalingsherinnering. Brengt Kracht & Co hierbij kosten in rekening, dan bedragen deze niet meer dan wettelijk is toegestaan.
5.4 Bij voortdurende betalingsachterstand behoudt Kracht & Co zich het recht voor de toegang tot de diensten en de locatie te blokkeren totdat de achterstand, vermeerderd met eventuele kosten, volledig is voldaan. De betalingsverplichting van de deelnemer blijft tijdens deze blokkade onverminderd van kracht.
5.5 Kracht & Co kan de tarieven jaarlijks aanpassen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd. Betreft de wijziging een tariefsverhoging die niet voortvloeit uit een wettelijke of fiscale maatregel, dan heeft een deelnemer met een lidmaatschap met vaste looptijd het recht de overeenkomst binnen 4 weken na aankondiging op te zeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.
Artikel 6 — Toegangsmiddel en persoonsgebonden gebruik
6.1 Het lidmaatschap en het bijbehorende toegangsmiddel zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden.
6.2 Het is een deelnemer niet toegestaan zijn of haar toegangsmiddel uit te lenen, te verhuren of anderszins aan een ander ter beschikking te stellen, ook niet aan een ander lid van Kracht & Co.
6.3 Verlies, diefstal of beschadiging van het toegangsmiddel dient onmiddellijk te worden gemeld bij Kracht & Co. Kracht & Co kan voor een vervangend toegangsmiddel kosten in rekening brengen.
6.4 Overtreding van dit artikel wordt gesanctioneerd op de wijze beschreven in artikel 7.3 tot en met 7.6.
Artikel 7 — Toegang buiten bemande tijden
7.1 Het is deelnemers ten strengste verboden om buiten bemande tijden andere personen mee te nemen naar binnen of naar binnen te laten, waaronder gasten, introducés, familieleden of niet-leden, ongeacht of die persoon zelf ook lid is van Kracht & Co.
7.2 Het is deelnemers tevens niet toegestaan om buiten bemande tijden zelf deuren, toegangspoorten, overheaddeuren of sectionaaldeuren van de locatie te openen voor zichzelf of voor derden, anders dan via het daarvoor bestemde toegangssysteem met het eigen, persoonlijke toegangsmiddel.
7.3 Bij overtreding van artikel 6, 7.1 en/of 7.2 is Kracht & Co gerechtigd, naast haar overige rechten:
- een onmiddellijk opeisbare boete op te leggen van € 50,- per overtreding, per betrokken persoon, ter compensatie van het verhoogde veiligheids- en aansprakelijkheidsrisico en de extra kosten die dit voor Kracht & Co meebrengt. Kracht & Co kan in plaats hiervan kiezen om de daadwerkelijk geleden, hogere schade te vorderen indien deze de boete overstijgt. De deelnemer kan aantonen dat de werkelijk geleden schade aanmerkelijk lager is, in welk geval de boete wordt verminderd tot dat lagere bedrag;
- het toegangsmiddel van de deelnemer tijdelijk of blijvend zodanig te blokkeren dat deze uitsluitend nog toegang heeft tijdens bemande tijden;
- bij herhaling de deelnemer tijdelijk de toegang tot de locatie te ontzeggen.
7.4 De in artikel 7.3 genoemde maatregelen laten de overeenkomst onverlet: het lidmaatschap en de daaruit voortvloeiende betalingsverplichtingen blijven volledig van kracht en worden niet beëindigd als gevolg van deze overtreding.
7.5 Bij herhaalde of zeer ernstige overtreding van dit artikel, of bij gedrag dat de veiligheid van andere leden of de locatie in gevaar brengt, behoudt Kracht & Co zich daarnaast het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen wegens een toerekenbare tekortkoming van de deelnemer. Dit laat het recht van Kracht & Co op betaling van de reeds verschuldigde en nog openstaande termijnen tot de eerstvolgende reguliere opzegmogelijkheid, en het recht op de boete(s) genoemd in artikel 7.3 onder a, onverlet.
7.6 Heeft de deelnemer zich na een ontzegging of beëindiging op grond van dit artikel opnieuw ingeschreven, dan geldt dit als grond om ook het nieuwe lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen.
Artikel 8 — Gebruik van faciliteiten, gezondheid en huisregels
8.1 Deelnemers maken op eigen risico gebruik van de faciliteiten en diensten van Kracht & Co.
8.2 De deelnemer verklaart bij inschrijving dat hij of zij fysiek in staat is om de gekozen trainingsvorm(en) te beoefenen, en meldt eventuele medische beperkingen, blessures of zwangerschap vooraf bij Kracht & Co. Voor disciplines met een verhoogde fysieke belasting, zoals CrossFit, HYROX of Strongman-gerelateerde training, kan Kracht & Co om een medische verklaring of een intakegesprek vragen.
8.3 Het dragen van geschikte sportkleding en (binnen)sportschoeisel is verplicht.
8.4 Deelnemers zijn verplicht zich te houden aan de huisregels van Kracht & Co, die zichtbaar zijn op de locatie en/of op de website. Schade die door toedoen van een deelnemer ontstaat, wordt op hem of haar verhaald.
8.5 Kracht & Co behoudt zich het recht voor deelnemers de toegang te weigeren bij wangedrag, overtreding van de huisregels of deze algemene voorwaarden, of bij andere redenen die de veiligheid of orde kunnen verstoren, onverminderd het bepaalde in artikel 7.
Artikel 9 — Privacy, gegevensbescherming en cameratoezicht
9.1 Kracht & Co verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, beveiliging en communicatie met de deelnemer.
9.3 De deelnemer heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens.
9.4 Op de locatie van Kracht & Co kan cameratoezicht aanwezig zijn, onder andere ter beveiliging van de locatie en ter handhaving van deze algemene voorwaarden (waaronder artikel 6 en 7). Dit toezicht is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Kracht & Co bij veiligheid en orde. Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, in beginsel maximaal 4 weken, tenzij beelden nodig zijn voor de afhandeling van een incident. Bij de toegang tot de locatie wordt hierop gewezen met een bordje; nadere informatie is op te vragen bij Kracht & Co.
9.5 Door deelname aan groepslessen, evenementen of het trainen op de locatie kan de deelnemer in beeld komen op foto- of videomateriaal dat Kracht & Co maakt. Gebruikt Kracht & Co dit beeldmateriaal voor promotionele of commerciële doeleinden, zoals social media, dan vraagt Kracht & Co hiervoor afzonderlijk en specifiek toestemming aan de deelnemer (of, bij een minderjarige deelnemer, aan de wettelijke vertegenwoordiger), die deze toestemming op elk moment kosteloos kan intrekken.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
10.1 Kracht & Co is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de deelnemer.
10.2 Kracht & Co is niet aansprakelijk voor blessures of lichamelijke schade die ontstaan tijdens deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Kracht & Co.
10.3 Deelnemers zijn verplicht hun eigen fysieke en mentale conditie te kennen en eventuele medische beperkingen vooraf te melden.
10.4 De deelnemer is zich ervan bewust dat trainen tijdens onbemande tijden, zonder toezicht van personeel, een verhoogd risico met zich meebrengt, en aanvaardt dit risico volledig bij gebruik van zijn of haar toegangsmiddel buiten bemande tijden.
Artikel 11 — Wijziging van deze voorwaarden en van de dienstverlening
11.1 Kracht & Co kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden tijdig, in beginsel minimaal 30 dagen van tevoren, aan bestaande deelnemers gecommuniceerd, bijvoorbeeld per e-mail of via de app.
11.2 Betreft een wijziging een voor de deelnemer wezenlijk nadelige verandering die niet voortvloeit uit wet- of regelgeving, dan heeft een deelnemer met een lidmaatschap met vaste looptijd het recht de overeenkomst binnen 4 weken na aankondiging op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
11.3 Kracht & Co behoudt zich het recht voor het aanbod van diensten, lesroosters of faciliteiten aan te passen bij organisatorische of andere noodzakelijke redenen.
11.4 Wijzigingen in het aanbod van diensten worden tijdig aan de deelnemers gecommuniceerd.
11.5 Bij blijvende sluiting van de locatie worden reeds betaalde, nog niet genoten bedragen naar rato terugbetaald.
Artikel 12 — Overmacht
12.1 Kracht & Co is niet aansprakelijk voor schade of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
12.2 Is Kracht & Co door overmacht tijdelijk niet in staat de overeengekomen dienstverlening te leveren, bijvoorbeeld door een verplichte sluiting, dan wordt de betalingsverplichting van de deelnemer voor de duur van die periode opgeschort en wordt een lidmaatschap met vaste looptijd verlengd met de duur van de sluiting, tenzij partijen iets anders overeenkomen.
Artikel 13 — Splitsbaarheid van bepalingen
13.1 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 14 — Geschillen en toepasselijk recht
14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nede